Carlos Rivero, director de Protección y Servicio Social del estado Nueva Esparta declaró que una de las funciones primordiales es hacer sentir al pueblo escuchado y sobre todo comprendido
La Dirección de Protección y Servicio Social del estado Nueva Esparta cumple funciones en materia de ayuda y trabajo social, para garantizar la atención a las solicitudes de los ciudadanos en materia de salud, seguridad, alimentación y medicamentos.
Para eso cuentan con una Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en la Gobernación, tal como lo informó Carlos Rivero, director de la dependencia gubernamental.
Explicó que para dar inicio al procedimiento se realiza un expediente, conformado por una carta de solicitud dirigida al gobernador del estado y un informe socioeconómico, en el que conozcan las necesidades. Posteriormente, esta información se canaliza con diversos organismos, como Funsone, Ineben, con la finalidad de resolver el problema y ofrecer una respuesta satisfactoria al necesitado.
Asimismo, Rivero, indicó que la Dirección de Protección y Servicio Social del estado Nueva Esparta mantiene el acercamiento con las comunidades por intermedio de la Oficina de Desarrollo Comunal que se encarga de atender y brindar soluciones a las dificultades que plantean las comunidades. “Implementamos una serie de herramientas comunicativas que hagan sentir al público escuchado y sobre todo comprendido”.
Prensa Gebne
Redacción: Mariana Rodríguez / pasante de Comunicación Social Ucsar
Foto: Héctor Marín/ CRGV: 1474
